FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

L’envoi des starter packs se fait en lettre suivie par La Poste et est livrée sous 2 à 3 jours.
Tous les autres colis sont préparés une fois par semaine et sont expédiés via UPS pour une livraison sous 2 à 3 jours. 

Combien coûtent les frais de port ?

Tous les frais de port sont directement intégrés au prix de vente pour vous éviter de mauvaises surprises au moment de la validation de commande.

J'ai reçu un starter pack, de combien de temps dispose-je pour l'utiliser ?

La seule contrainte de consommation est la durée de conservation des vins. Pour garantir une expérience optimale, nous vous conseillons d’utiliser votre starter pack dans les 6 mois de sa réception. Attention à bien le conserver dans une pièce tempérée et sans variation brusque de température.

Combien de temps se garde mon vin sur mesure ?

C’est un vin de plaisir  à consommer dans les 1 à 2 ans.

Quels sont les cépages ? D'ou viennent les vins ?

Nos cépages sont variés et les vins sont tous originaires de France. Nous ne communiquons pas sur les assemblages car les cépages de bases peuvent varier tout en respectant le profil sensoriel de chaque client. Notre univers est également propre à Edovino et ne s’appuie pas sur les codes traditionnels du vin.

Pour nous le plus important est que vous appréciez votre vin, indépendamment d’une fiche technique mentionnant des cépages.

Est-ce réellement un vin personnalisé à mon goût ou des vins standards que l'on retrouve dans le commerce ?

Chaque vin est réalisée au moment de la commande et après mesure du goût. Il n’y a aucune standardisation ou préparation en amont qui indiquerait que le vin n’est pas fait spécialement pour vous.

Comment sont créés les différents profils de personnalité ?

Pour leur conception, nous avons hybridé plusieurs modèles psychologiques existants et reconnus pour leur pertinence au niveau professionnel.

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